Kos, tawaran dan keselamatan
Scam pembiayaan dan keselamatan dokumen
Ketahui cara sahkan pihak yang menghubungi anda dan lindungi maklumat anda.
Sahkan pihak yang menghubungi anda dan tujuannya sebelum berkongsi dokumen atau membayar. Jangan beri kata laluan bank, PIN atau OTP kepada orang lain—walaupun mereka kata perlu untuk kelulusan.
Berhati-hati dengan tanda ini
- Janji pasti lulus atau boleh padam rekod kredit tepat tanpa proses sah yang jelas.
- Desakan bayar cepat, bayaran “lepaskan dana” tanpa penjelasan atau penerima tak sepadan dengan keterangan bertulis.
- Permintaan ubah slip gaji, guna dokumen palsu, pasang aplikasi tak dikenali atau benarkan orang mengawal sesi bank anda.
- Logo, nombor pemanggil, profil sosial atau ikon mangga sambungan selamat dijadikan satu-satunya bukti identiti. Semua itu tidak mengesahkan pihak tersebut dengan sendirinya.
Sahkan melalui saluran berasingan
Guna nombor yang anda cari sendiri di laman rasmi, kad bank atau saluran sedia ada yang disahkan—bukan nombor dalam mesej meragukan sahaja. Tanya organisasi mana, khidmat apa dan kenapa dokumen atau bayaran diperlukan.
SunLiTe memberi konsultasi dan rujukan, bukan kelulusan bank. Konsultasi awal percuma; khidmat berbayar memerlukan skop dan fi dipersetujui. Tiada siapa perlukan kata laluan atau OTP anda untuk konsultasi tersebut.
Contoh rekaan
Contoh rekaan: seseorang hantar logo bank dan minta OTP untuk “buka” pembiayaan. Jangan beri. Hubungi bank secara berasingan. Masukkan kod sendiri di perkhidmatan rasmi yang sah dalam proses yang anda mulakan berbeza daripada memberitahunya kepada pemanggil.
Permintaan dokumen boleh sah, tetapi masih perlu diperiksa. Sahkan penerima, tujuan dan saluran selamat. Pastikan bukti kewangan diperlukan jelas; tutup pengenalan yang tidak perlu untuk tugas dipersetujui. Jangan hantar dokumen ke Edu atau komen awam.
Langkah seterusnya
Jika wang belum dipindahkan, hentikan urusan meragukan dan semak melalui saluran rasmi. Jangan luluskan notifikasi bank yang tak dijangka. Simpan mesej tanpa menyebarkan maklumat sensitif kepada umum.
Jika wang sudah dipindahkan atau transaksi tak dibenarkan berlaku, hubungi hotline kecemasan bank atau NSRC 997 segera. Jika 997 tak dapat dihubungi, telefon bank; jangan tunggu SunLiTe. Ikut panduan rasmi tentang laporan polis dan simpan bukti transaksi. Wang tidak dijamin dapat semula.
Jika butiran log masuk terdedah, maklumkan bank segera dan ikut arahan keselamatannya. SunLiTe boleh jelaskan pengendalian dokumen biasa, tetapi bukan perkhidmatan kecemasan untuk scam.